Unsere Funktionen
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Im Kern verbessern sich unsere KI-Assistenten kontinuierlich anhand neuer Daten und Gespräche, ohne dass zusätzliche Schulungen oder Programmierung erforderlich sind. Ihr Wissen erweitert sich im Laufe der Zeit exponentiell, da sie durch das Verständnis natürlicher Sprache mehr themenübergreifende Informationen verarbeiten.
Wir nutzen modernste transformatorbasierte neuronale Netze wie Googles BERT und Deep Reinforcement Learning, um das Selbstlernen voranzutreiben. Unsere proprietären Algorithmen ermöglichen der KI eine Selbstkorrektur, wenn Antworten nicht mit der Benutzerabsicht übereinstimmen. Dadurch entsteht ein positiver Kreislauf, in dem Gespräche die Mustererkennung verbessern und tragfähige Dialogbäume erweitern.
Im Kern ist ein Chatbot ein Programm mit künstlicher Intelligenz (KI), das dazu dient, menschenähnliche Gespräche zu simulieren und Interaktionen per Text oder Sprache zu ermöglichen. Ihre steigende Beliebtheit ist offensichtlich, insbesondere im geschäftlichen Kontext, wo sie zur Automatisierung des Kundenservice, zur Bereitstellung von 24/7-Unterstützung und zur Abwicklung verschiedener anderer Aufgaben eingesetzt werden.
Selbstlernende Chatbots, oft auch als KI oder intelligente Chatbots bezeichnet, stellen einen Fortschritt in dieser Technologie dar. Sie verwenden Algorithmen für maschinelles Lernen und verbessern ihre Leistung durch fortlaufende Nutzung kontinuierlich. Das bedeutet, dass diese Chatbots aus jeder Interaktion lernen und ihre Antworten basierend auf den neu gesammelten Informationen anpassen.
Herkömmliche Chatbots reagieren normalerweise auf bestimmte Schlüsselwörter oder Phrasen. Im Gegensatz dazu nutzen selbstlernende Chatbots die Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) und maschinelles Lernen, um die zugrunde liegende Absicht von Benutzernachrichten zu erfassen. Diese Fähigkeit ermöglicht es ihnen, Antworten anzubieten, die nicht nur relevant, sondern auch kontextuell differenziert sind.
Was selbstlernende Chatbots auszeichnet, ist ihre Fähigkeit, sich autonom und ohne menschliches Eingreifen zu verbessern. Sie nutzen Feedback-Mechanismen wie Benutzerbewertungen und Stimmungsanalysen, um ihre Leistung zu bewerten und zu optimieren. Dieser adaptive Ansatz ermöglicht es ihnen, mit den sich entwickelnden Benutzerbedürfnissen und -präferenzen Schritt zu halten, was zu einem deutlich verbesserten Benutzererlebnis führt.
Unsere Plattform bietet native Unterstützung für über 50 Sprachen – so können Sie globale Zielgruppen effektiver erreichen. Unsere Assistenten können regionale Dialekte und lokale Terminologie verstehen und Antworten mit kulturell angemessenen Etikette formulieren.
Wir optimieren die Modellarchitektur für Text- oder Spracheingaben. Integrierte Anti-Bias-Techniken sorgen außerdem für eine gleichmäßigere Qualität, unabhängig von Geschlecht, Akzent oder Hintergrund der Sprecher.
Die KI kann für ein nahtloses Erlebnis im Internet, in mobilen Apps, auf Messaging-Plattformen, in Sprachassistenten, auf IoT-Geräten oder in persönlichen Kiosken eingesetzt werden. Benutzer können Kontexte zwischen Kanälen wechseln, ohne das Gesprächsgedächtnis zu verlieren oder Präferenzen wiederholen zu müssen.
Für humanisierte persönliche Interaktionen generiert unsere Videoanimationstechnologie mit nur einem Foto oder einem kurzen Video lebensechte visuelle Avatar-Assistenten. Komplett mit präziser Lippensynchronisation, Mikromimik und Gesten – für eine nahezu natürliche Wirkung.
